招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:25-45周岁
婚况要求:不限婚况
职位描述:
此职位为西门子小家电事业部
岗位职责:
1、电话受理销售订单,安排售中、售后各事宜。
2、 处理客户投诉事情,
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、完成公司领导安排的工作
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知
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