招聘人数:5 人
到岗时间:不限
年龄要求:25-45周岁
婚况要求:不限婚况
职位描述:
岗位职责:
1负责查询问题件快递进度 处理退货和客人的产品售后问题 。
2及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
3对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
4处理好相关售后的衔接与解释工作,任何问题下不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
5思维敏捷 反应灵活 有条理!忙的时候能够顶别的岗位如客服策划等,能吃苦耐劳 与公司一同成长!
6能力强的会升级到重要岗位,很多的学习提高机会和不定期的培训
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。